Politique de confidentialité.
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Zarra Consulting SRL (BE0694565431), dont le siège social est établi Place de la Minoterie 10, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique, éditeur du Collectif Tariqa Pro. Pour toute question relative à vos données : [email protected].
Données que nous collectons
- Données de navigation : pages consultées, durée, source de visite, type d'appareil, données de mesure d'audience, via cookies et technologies similaires.
- Données de prise de rendez-vous : lorsque vous réservez un entretien, les informations que vous transmettez via notre outil de réservation (nom, e-mail, et tout élément que vous choisissez de communiquer).
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site.
Outils utilisés
Nous utilisons les services suivants, susceptibles de déposer des cookies ou de traiter des données de navigation :
- Google Tag Manager : gestion des balises de mesure.
- Google Analytics 4 : mesure d'audience et statistiques de fréquentation.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram) : mesure de performance publicitaire.
- Microsoft Clarity : analyse d'usage (cartes de chaleur, sessions agrégées).
- Calendly : prise de rendez-vous pour l'entretien.
Finalités et base légale
- Mesure d'audience et publicité : sur la base de votre consentement (cookies non essentiels).
- Gestion de votre demande d'entretien : sur la base de l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Amélioration du site et sécurité : sur la base de notre intérêt légitime.
Cookies et consentement
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé avant votre choix. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez modifier votre décision à tout moment.
Les trois catégories
- Cookies essentiels (toujours actifs) : nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix de consentement. Ils ne requièrent pas votre accord.
- Mesure d'audience (soumis à consentement) : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer.
- Publicité (soumis à consentement) : Meta Pixel, pour mesurer la performance de nos campagnes et limiter la répétition des annonces.
Durée de votre choix
Votre choix est conservé 13 mois dans un cookie déposé par notre site (tp_consent), conformément aux recommandations des autorités de protection des données. Passé ce délai, le bandeau réapparaît.
Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez rouvrir le panneau de préférences à tout moment, depuis ce bouton ou depuis le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Ce réglage s'applique à tous les sites que vous visitez et peut dégrader le fonctionnement de certains d'entre eux.
Signaux de consentement transmis à nos prestataires
Nous utilisons le mode consentement (Consent Mode v2) de Google : tant que vous n'avez pas accepté, les balises concernées sont chargées dans un état restreint qui ne dépose aucun cookie et ne permet aucune identification. Le Meta Pixel et Microsoft Clarity ne sont, eux, pas chargés du tout avant acceptation.
Durée de conservation
Les données de mesure d'audience sont conservées pour une durée limitée conforme aux réglages de nos outils et aux recommandations des autorités de protection des données. Les données liées à une demande d'entretien sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Google, Meta, Microsoft, Cloudflare, Calendly) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique, ou la CNIL en France.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.